MB-210T01: Dynamics 365 for customer engagement for sales

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Duración del curso
5 horas | 1 día
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Presencial
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Acerca del curso

Microsoft Dynamics 365 for Sales es una aplicación de extremo a extremo para administrar el manejo de clientes y clientes potenciales; seguimiento de datos contra objetivos de ventas, automatización de sus mejores prácticas, aprendizaje de sus datos y más.

Objetivos

  • Instalar y configurar la aplicación.
  • Identificar escenarios de ventas comunes.
  • Completa un ciclo de ventas
  • Configurar catálogo de productos
  • Gestionar registros de clientes
  • Utilice herramientas de análisis con datos del cliente.

Contenidos

  • Sales Overview
    • Sales overview
    • Configuring Sales
    • Module summary
  • Working with Opportunities
    • Manage customers
    • Working with opportunities
    • Embedded intelligence
    • Playbooks
    • Integrated sales tools
    • Module summary
  • Quotes to Orders
    • Order processing overview
    • Manage product catalog
    • Create and manage quotes
    • Create and manage orders and invoices
    • Module summary
  • Sales Analytics and Insights
    • Overview
    • Power BI
    • AI for Sales
    • Modules summary
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